Politica de Envíos
Política de Envíos
En Comercial Fedes nos comprometemos a entregar tus productos de forma rápida, segura y eficiente.
Envíos dentro de la Región Metropolitana
Trabajamos con un servicio de transporte privado para realizar entregas dentro de la Región Metropolitana.
- Los pedidos confirmados y pagados antes de las 12:00 horas serán entregados el mismo día, o en la fecha seleccionada por el cliente, según disponibilidad.
- El horario de entrega es entre las 16:00 y las 21:00 horas.
- El valor del despacho dentro de la Región Metropolitana es de $2.500.
- Para pedidos que superen los 20 kg, el despacho se realizará mediante Blue Express, aplicándose la tarifa correspondiente según peso y destino.
Envíos a Regiones
Realizamos despachos a todo Chile a través de Blue Express y Starken.- Los envíos se realizan por pagar.
- El valor del despacho dependerá del peso, dimensiones del paquete y la empresa de transporte seleccionada.
- Una vez despachado el pedido, se entregará el número de seguimiento para que el cliente pueda revisar el estado de su envío.
Información importante
- Todos los pedidos son cuidadosamente revisados y embalados antes de ser enviados.
- Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección y los datos de contacto al momento de realizar la compra.
- Los plazos de entrega pueden verse afectados por situaciones excepcionales, alta demanda o condiciones propias de la empresa de transporte.
- Si la empresa de transporte detecta daños visibles en el embalaje al momento de la entrega, recomendamos revisar el pedido antes de firmar la recepción. En caso de detectar algún inconveniente, el cliente deberá dejar constancia con el transportista y comunicarse con Comercial Fedes a la brevedad para gestionar una solución.